อ้างอิง

ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ใช้บังคับกับทุกบัญชีที่เปิดบน pgyak — อ่านให้ครบก่อนยืนยันสมัคร เพราะการใช้งานใด ๆ ถือว่าคุณยอมรับข้อตกลงนี้แล้ว การเข้าถึงและการใช้งานบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีจริง 1 บัญชีต่อผู้ใช้ 1 คนฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyรองรับมือถือทุกรุ่นข้อมูลบัญชีเป็นความลับ
pgyak ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางสอบถามเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน สิทธิ์ในบัญชี หรือกระบวนการยืนยันตัวตน ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง — เลือกช่องทางที่สะดวกที่สุด เราพยายามตอบกลับให้ไวที่สุด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทได้จากหน้าเว็บหรือแอปบนมือถือ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเรื่องบัญชีหรือการยืนยันตัวตน

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งรายละเอียดคำถามมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบเอกสารหรือหลักฐาน

แบบฟอร์มร้องเรียน

กรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณหากต้องการยื่นเรื่องอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์ของคุณ

ความโปร่งใสของเรา

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

pgyak จัดเก็บข้อมูลบัญชีเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม — ชื่อ อีเมล และข้อมูลการชำระเงินที่เชื่อมกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ผ่านฝ่ายซัพพอร์ต ขึ้นอยู่กับข้อบังคับทางกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามนโยบายความเป็นส่วนตัว และมีการทบทวนระยะเวลาการเก็บข้อมูลสม่ำเสมอ

คุกกี้และการติดตาม

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อการทำงานและวิเคราะห์การใช้งานเท่านั้น คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอ เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณรับรอง

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ถามบ่อย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเรื่องข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และการจัดการข้อมูลบน pgyak — ตอบตรงประเด็น ไม่วกเวียน

ใช่ ไม่ว่าจะเข้าผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือหรือบนคอมพิวเตอร์ ข้อกำหนดชุดเดียวกันนี้บังคับใช้กับทุกช่องทางโดยไม่มีข้อยกเว้น

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบเองก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ

ไม่ได้ ข้อกำหนดกำหนดไว้ชัดเจนว่าหนึ่งคนมีได้หนึ่งบัญชีเท่านั้น การพบว่ามีบัญชีซ้ำอาจทำให้ถูกระงับการใช้งานทั้งหมด

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราว โดยแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์และอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล แจ้งชื่อบัญชีและคำขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนดไว้

บัญชีที่ใช้โอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับเรา หากชื่อไม่ตรงกัน ธุรกรรมอาจถูกระงับเพื่อตรวจสอบตามขั้นตอนปกติ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต